إنشاء مركز الاتصال الخاص بمهرجان سلطان بن زايد التراثي

بناء على توجيهات سمو الشيخ سلطان بن زايد آل نهيان ممثل صاحب السمو رئيس الدولة رئيس نادي تراث الإمارات أنشأت اللجنة العليا المنظمة لمهرجان سلطان بن زايد التراثي 2015 مركز اتصال خاص بالمهرجان في دورته الجديدة بهدف الإجابة عن أسئلة واستفسارات المشاركين والجمهور على مدار الساعة من خلال أعضاء اللجان الفنية والإدارية العاملة في المهرجان وبما يسهل عملية المشاركة والحضور بطريقة عصرية وحضارية.

ويأتي ذلك لتسخير التكنولوجيا الحديثة والبرمجيات في خدمة التراث وتسهيل الإجراءات وتيسير أمور المشاركين والزوار في المهرجان وتذليل كافة العقبات أنشأت اللجنة العليا المنظمة للمهرجان ما يؤكد على انتهاج المهرجان الشفافية والوضوح وتذليل كافة العقبات أمام المشاركين في كافة الفعاليات وكذلك الجمهور لضمان مشاركة ناجحة وتحقيق الفائدة للجميع.

وأشار السيد عامر بخيت بن النوه المنهالي عضو اللجنة العليا المنظمة رئيس اللجنة الإعلامية في المهرجان الى أنه قد تم تأهيل عدد من أعضاء اللجان الفرعية المختلفة في المهرجان للرد على أسئلة واستفسارات وشكاوى المشاركين والزوار وعلى مدار الساعة حيث تم تزويدهم بقاعدة بيانات وجداول وكتيبات خاصة بالمهرجان تشتمل على كافة المعلومات.

وأوضح أنه وفي حال عدم الرد على استفسار أحد المتصلين مباشرة سوف يقوم الموظف بإحالة السؤال أو الاستفسار إلى ادارة المهرجان خلال فترة قياسية للحصول على الرد ومن ثم الاتصال مرة أخرى بالمشارك أو الزائر لتزويده بالمعلومة المطلوبة..مضيفا أنه في حال وجود أي شكوى فسوف يتم رفعها إلى اللجنة المختصة للنظر فيها ومعالجتها على وجه السرعة.

وأكد رئيس اللجنة الإعلامية أن توجيهات سمو الشيخ سلطان بن زايد آل نهيان راعي الحدث تقضي توفير كافة أساليب الراحة والأجواء الإيجابية التي تضمن مشاركة فاعلة للجميع وزيارة ممتعة لكافة الراغبين بحضور فعاليات المهرجان.

وأوضح أن توجيهات سموه تؤكد على انتهاج مبدأ الشفافية والوضوح وتذليل كافة العقبات والعوائق واستخدام أحدث الأساليب والسبل وتسخير التقنية الحديثة والتكنولوجيا لخدمة التراث والجمهور وبطريقة حضارية ترقى لمستوى المهرجان ومكانته العالمية.

الجدير بالذكر أن اللجنة العليا المنظمة للمهرجان وبناء على توجيهات سمو الشيخ سلطان بن زايد قامت وبدءا من الدورة الماضية بإدخال الحاسب الآلي في منافسات المزاينة وحساب النتائج الكترونيا وهي المرة الأولى التي تستخدم فيها هذه التقنية في تاريخ المزاينات الأمر الذي وفر الكثير من الوقت والجهد وأعطى دقة في الأداء والدرجات وساهم في تحقيق قاعدة بيانات دقيقة لجميع المطايا التي شاركت في المنافسات وبكافة الأشواط.

وسوف يتم اتباع التقنية ذاتها في أشواط المزاينة لهذه الدورة مع تطوير البرنامج المستخدم بما يتناسب مع حجم المزاينة التي حققت زيادة في أشواطها هذه الدورة وبما يضمن السرعة في الأداء والدقة في النتائج.

وتنطلق فعاليات مهرجان سلطان بن زايد التراثي 2015 في الأول من فبراير القادم برعاية ودعم سمو الشيخ سلطان بن زايد آل نهيان في منطقة سويحان بأبوظبي.

ويشمل المهرجان إضافة إلى الفعالية الرئيسة "مزاينة الإبل الأصيلة" والعديد من الأنشطة والفعاليات حيث يتضمن مسابقة المحالب وسباق الإبل التراثي والسوق الشعبي والقرية التراثية والألعاب الشعبية المصاحبة وسباق ومزاينة السلوقي العربي إضافة إلى العديد من الأنشطة الثقافية والأدبية والفنية الأخرى.

وشهد مهرجان سلطان بن زايد التراثي تطورا كبيرا وحظي منذ انطلاقته بمشاركة محلية وخليجية وعربية واسعة ساهمت في وضعه على رأس أهم المهرجانات التراثية في المنطقة والعالم وحقق في دورته الأخيرة نجاحا كبيرا ونقلة نوعية على مستوى التنظيم وتنوع الفعاليات وحجم الجوائز وعدد الزوار وعمل على إنعاش الحركة الاقتصادية والسياحية في المنطقة كما حظي بتغطية إعلامية واسعة محليا وعربيا وعالميا.