التوجه إلى مدير المطعم في حالة وجود شوائب في الطعام
آخر تحديث GMT05:21:44
 العراق اليوم -

التوجه إلى مدير المطعم في حالة وجود شوائب في الطعام

 العراق اليوم -

 العراق اليوم - التوجه إلى مدير المطعم في حالة وجود شوائب في الطعام

اتيكيت تقديم الشكاوي
القاهرة - شيماء مكاوي

يحق لكلّ فردٍ التقدّم بشكوى، شريطة أن تقوم على أسس صحيحة وفي هذا الإطار، وهناك أصول تقديم الشكاوى، من دون القفز فوق مبادئ الـ"اتيكيت":

 من الضروري تحديد موضوع الشكوى، على أن تُقدّم كتابة، إذ من المعلوم أن الكتابة تدفعنا إلى إعادة ترتيب الأفكار، بعيدًا الانفعال، الذي تظهره الشكوى الشفويّة،على أن يقترن التقدّم بشكوى بحل للموضوع.

 لا يجب أن تُبنى الشكوى على نقدٍ غير بنّاء

 لا توجد أية موانع  من تقديم الشكوى إلى من يتجاوزنا، سنًّا أو منصبًا وإذا كانت الشكوى ضد زميل، يُفضّل إعلام الأخير بمضمونها، بلباقة  وإذا لم يُصحّح الخطأ، يمكن تقديم الشكوى إلى الأعلى رتبة.

 يحقّ التشكّي من معلّمة الولد (البنت) أو إدارة المدرسة، من دون اللجوء فورًا إلى وسائل الإعلام والشتائم.

 يُستحسن عدم لفت نظر من يشاركنا المائدة، إلى وُجود شائبة في الطعام، كشعرة أو حشرة أو طعم غير مقبول، تلافيًا لإفساد شهيّته، داخل المطعم مع التوجّه بصمت إلى المسؤول للحديث عمّا يُنغّصنا. 

وفي حال لم يعجب مذاق الطعام المقدّم الزبون، لا يحق له ردّه، بل يمكن طلب طبق آخر مع دفع تكلفة الطبقين.
 و يجب على المسؤول عن المطعم، عدم مناقشة الزبون وجداله، بل يفضّل إزالة الطبق وتصحيح الخطأ بسرعة، من خلال إعادة تقديم الطبق الأول والطبق الجديد، حتى يتثبت للزبون صدقيّة تصحيح الخطأ.

 

arabstoday

الإسم *

البريد الألكتروني *

عنوان التعليق *

تعليق *

: Characters Left

إلزامي *

شروط الاستخدام

شروط النشر: عدم الإساءة للكاتب أو للأشخاص أو للمقدسات أو مهاجمة الأديان أو الذات الالهية. والابتعاد عن التحريض الطائفي والعنصري والشتائم.

اُوافق على شروط الأستخدام

Security Code*

 

التوجه إلى مدير المطعم في حالة وجود شوائب في الطعام التوجه إلى مدير المطعم في حالة وجود شوائب في الطعام



GMT 19:57 2021 الأربعاء ,27 كانون الثاني / يناير

مازدا تطلق باقة تجهيزات "استثنائية" لسيارتها MX-30

GMT 06:20 2013 الإثنين ,25 آذار/ مارس

قرية "ساقية أبو شعرة" عاصمة السجاد اليدوي

GMT 03:35 2019 الخميس ,10 كانون الثاني / يناير

الأوشحة تتربع على عرش الموضة الرجالية في لندن

GMT 12:39 2018 الأحد ,25 تشرين الثاني / نوفمبر

"تريزيجيه" في اختبار جديد مع "قاسم باشا" أمام "ملطية سبور"

GMT 22:22 2016 الجمعة ,18 آذار/ مارس

كتشفي أهم فوائد نبتة القسط الهندي للشعر

GMT 14:09 2017 السبت ,11 شباط / فبراير

الإبداع في حضرة الناصري

GMT 18:27 2020 الأربعاء ,28 تشرين الأول / أكتوبر

الهلال يتعادل إيجابيًّا مع أبها في الدوري السعودي للمحترفين

GMT 22:12 2020 الثلاثاء ,03 آذار/ مارس

تعرفي على أبرز أنواع موديلات كراسي الاسترخاء

GMT 10:59 2019 الجمعة ,25 كانون الثاني / يناير

شرطة دبي تبحث مع نظيرتها الفرنسية التنسيق الأمني

GMT 13:28 2019 الخميس ,24 كانون الثاني / يناير

محمد عساف يحيي حفلًا غنائيًا في الرياض الثلاثاء المقبل

GMT 06:34 2019 الخميس ,24 كانون الثاني / يناير

بيلوسي تمنع ترامب من إلقاء كلمته أمام "الكونغرس"

GMT 12:17 2019 الجمعة ,18 كانون الثاني / يناير

تورونتو رابتورز يحقق انتصارًا مثيرًا على فينيكس صنز
 
Iraqtoday

Maintained and developed by Arabs Today Group SAL
جميع الحقوق محفوظة لمجموعة العرب اليوم الاعلامية 2025 ©

Maintained and developed by Arabs Today Group SAL
جميع الحقوق محفوظة لمجموعة العرب اليوم الاعلامية 2025 ©

Iraqtoday Iraqtoday Iraqtoday Iraqtoday
iraqtoday iraqtoday iraqtoday
iraqtoday
بناية النخيل - رأس النبع _ خلف السفارة الفرنسية _بيروت - لبنان
iraq, iraq, iraq