التوجه إلى مدير المطعم في حالة وجود شوائب في الطعام
آخر تحديث GMT05:21:44
 العراق اليوم -

التوجه إلى مدير المطعم في حالة وجود شوائب في الطعام

 العراق اليوم -

 العراق اليوم - التوجه إلى مدير المطعم في حالة وجود شوائب في الطعام

اتيكيت تقديم الشكاوي
القاهرة - شيماء مكاوي

يحق لكلّ فردٍ التقدّم بشكوى، شريطة أن تقوم على أسس صحيحة وفي هذا الإطار، وهناك أصول تقديم الشكاوى، من دون القفز فوق مبادئ الـ"اتيكيت":

 من الضروري تحديد موضوع الشكوى، على أن تُقدّم كتابة، إذ من المعلوم أن الكتابة تدفعنا إلى إعادة ترتيب الأفكار، بعيدًا الانفعال، الذي تظهره الشكوى الشفويّة،على أن يقترن التقدّم بشكوى بحل للموضوع.

 لا يجب أن تُبنى الشكوى على نقدٍ غير بنّاء

 لا توجد أية موانع  من تقديم الشكوى إلى من يتجاوزنا، سنًّا أو منصبًا وإذا كانت الشكوى ضد زميل، يُفضّل إعلام الأخير بمضمونها، بلباقة  وإذا لم يُصحّح الخطأ، يمكن تقديم الشكوى إلى الأعلى رتبة.

 يحقّ التشكّي من معلّمة الولد (البنت) أو إدارة المدرسة، من دون اللجوء فورًا إلى وسائل الإعلام والشتائم.

 يُستحسن عدم لفت نظر من يشاركنا المائدة، إلى وُجود شائبة في الطعام، كشعرة أو حشرة أو طعم غير مقبول، تلافيًا لإفساد شهيّته، داخل المطعم مع التوجّه بصمت إلى المسؤول للحديث عمّا يُنغّصنا. 

وفي حال لم يعجب مذاق الطعام المقدّم الزبون، لا يحق له ردّه، بل يمكن طلب طبق آخر مع دفع تكلفة الطبقين.
 و يجب على المسؤول عن المطعم، عدم مناقشة الزبون وجداله، بل يفضّل إزالة الطبق وتصحيح الخطأ بسرعة، من خلال إعادة تقديم الطبق الأول والطبق الجديد، حتى يتثبت للزبون صدقيّة تصحيح الخطأ.

 

arabstoday

الإسم *

البريد الألكتروني *

عنوان التعليق *

تعليق *

: Characters Left

إلزامي *

شروط الاستخدام

شروط النشر: عدم الإساءة للكاتب أو للأشخاص أو للمقدسات أو مهاجمة الأديان أو الذات الالهية. والابتعاد عن التحريض الطائفي والعنصري والشتائم.

اُوافق على شروط الأستخدام

Security Code*

 

التوجه إلى مدير المطعم في حالة وجود شوائب في الطعام التوجه إلى مدير المطعم في حالة وجود شوائب في الطعام



GMT 21:38 2020 الأربعاء ,04 تشرين الثاني / نوفمبر

تبدو مرهف الحس والشعور

GMT 04:04 2019 الثلاثاء ,01 كانون الثاني / يناير

الفرنسية تيلان بلوندو تُتوج بلقب أجمل فتاة في العالم لعام 2018

GMT 14:47 2018 الأحد ,30 كانون الأول / ديسمبر

شركة MAZ تطلق شاحنة صغيرة جديدة للمشاركة في رالي داكار 2020

GMT 09:47 2018 الخميس ,01 تشرين الثاني / نوفمبر

طريقة تحضير سلطة البروكولي والفلفل والبرتقال

GMT 02:08 2018 الأربعاء ,24 تشرين الأول / أكتوبر

الرياض تستضيف أول معرض للفن التشكيلي الروسي في السعودية

GMT 04:54 2017 الأربعاء ,04 تشرين الأول / أكتوبر

تعرف علي توقعات أحوال الطقس في الامارات الاربعاء

GMT 13:28 2016 الخميس ,01 كانون الأول / ديسمبر

المطرب الشاب إياد جيان يطرح "فرصة أحسن" في رأس السنة

GMT 15:44 2019 الثلاثاء ,19 شباط / فبراير

شبيبة القبائل ترفض المشاركة في كأس العرب للأندية

GMT 17:55 2016 الخميس ,18 شباط / فبراير

فساتين سهرة شربل كرم ربيع 2016 مفعمة بالحيوية

GMT 21:04 2019 الأحد ,10 شباط / فبراير

خطوات للتخلص من رائحة "الرطوبة" في المنزل

GMT 14:32 2019 الأحد ,03 شباط / فبراير

مدرب الهلال سعيد بالتعاقد مع هتان باهبري

GMT 23:57 2019 السبت ,26 كانون الثاني / يناير

عروستان تتنافسان على "قلب رجلٍ واحد" ليلة زفافه

GMT 11:33 2019 الخميس ,24 كانون الثاني / يناير

"رجال الأعمال" تهنئ الشعب المصري بذكرى ثورة يناير

GMT 01:09 2019 الثلاثاء ,22 كانون الثاني / يناير

مجدي بدران يكشف مخاطر أول أكسيد الكربون وطرق الوقاية منه

GMT 19:19 2019 الخميس ,17 كانون الثاني / يناير

مفاوضات بين برشلونة وتوتنهام بشأن إعارة مالكوم
 
Iraqtoday

Maintained and developed by Arabs Today Group SAL
جميع الحقوق محفوظة لمجموعة العرب اليوم الاعلامية 2025 ©

Maintained and developed by Arabs Today Group SAL
جميع الحقوق محفوظة لمجموعة العرب اليوم الاعلامية 2025 ©

Iraqtoday Iraqtoday Iraqtoday Iraqtoday
iraqtoday iraqtoday iraqtoday
iraqtoday
Pearl Bldg.4th floor
4931 Pierre Gemayel Chorniche,Achrafieh
Beirut- Lebanon
iraq, iraq, iraq