خالد الملحم يدشن الخدمة الذاتية الخاصة بركاب الانتظار في الخطوط الجوية السعودية

دشن المدير العام للخطوط الجوية العربية السعودية المهندس خالد الملحم الخدمة الذاتية الخاصة بركاب الانتظار والتي تمكن المسافر من تسجيل اسمه ورقم تذكرته ورقم جواله في المطار ذاتياً ليحصل على رسالة نصية برقمه في قائمة الانتظار والوجهة التي يقصدها. وفي تصريح "للرياض" من مدير محطة الرياض المناوب عبدالعزيز الدغيثر قال فيه "قبل مغادرة الرحلة ب45 دقيقة ستصل للراكب في قائمة الانتظار رسالة تفيده بحصوله على المقعد أو الاعتذار منه ووضعه على رحلة أخرى". وأضاف الدغيثر أن هذه الخدمة تعتبر فريدة من نوعها ولم يسبق أن طبقت في أي مطار آخر بالعالم وهو الذي قدم شكره وامتنانه إلى معالي المدير العام على حضوره وتفقده للمحطة ومنسوبيها. وقام بعدها مدير الخطوط بجولة على جميع مرافق السعودية في المطار شملت قسم خدمات الركاب والصيانة ومراقبة الحركة والخدمة الجوية حث فيها جميع الموظفين على الارتقاء بالعمل بما يخدم العميل والعناية والاهتمام بالراكب وقد رافقه بالجولة كل من الأستاذ عبدالرحمن الهلالي الرئيس التنفيذي للخدمات الأرضية والأستاذ سعد الهزاني مستشار مساعد المدير العام والأستاذ عبيدالله العبيدالله الرئيس العام للخدمات الأرضية في الرياض.