الرئيسية
أخبارعاجلة
رياضة
- الأخبار الرياضية
- أخبار الرياضة
- فيديو أخبار الرياضة
- نجوم الملاعب
- أخبار الرياضة
- ملاعب عربية وعالمية
- بطولات
- أخبار الأندية العربية
- مقابلات
- رياضة عربية
- رياضة عالمية
- موجب
- سالب
- مباريات ونتائج
- كرة الطائرة
- كرة اليد
- كرة السلة
- رمي
- قفز
- الجري
- تنس
- سيارات
- غولف
- سباق الخيل
- مصارعة
- جمباز
- أخبار المنتخبات
- تحقيقات
- مدونات
- أخبار المحترفين
- غاليري
ثقافة
إقتصاد
فن وموسيقى
أزياء
صحة وتغذية
سياحة وسفر
ديكور
آخر تحديث GMT05:21:44
آخر تحديث GMT05:21:44
خدمة Peek in لتسهيل عملية الدعم الفني عبر مشاهدة شاشة العميل
خدمة Peek in
لندن – العرب اليوم
تقوم العديد من المواقع والخدمات الإلكترونية بتقديم خدمات الدعم الفني لعملائها، ويكون ذلك عبر طرق عديدة أبرزها الدردشة المباشرة مع العميل، إلا أن معرفة مشكلة العميل يتطلب الكثير من الأخذ والرد والحديث الذي قد يطول من أجل محاولة فهم المشاكل التي يُواجهها العميل.
ولكن مع خدمة Peek in يمكن لأصحاب الخدمات الإلكترونية تقديم الدعم الفني لعملائهم بسهولة كبيرة، بحيث يمكن لفريق الدعم الفني مشاهدة ما يقوم به العميل على الحاسب، مما يُسهّل إمكانية معرفة المشكلة وتقديم الحل المناسب لها بشكلٍ أكبر بكثير من الطرق التقليدية.
وتعمل الخدمة بشكلٍ مثالي ومتكامل مع أبرز خدمات الدردشة مع العملاء، مع توفير إمكانية مشاهدة شاشة العميل خلال لحظات بسيطة، مما يوفّر على العميل وكذلك على موظّف الدعم الفني الكثير من الوقت الضائع في محاولة فهم المشكلة من أجل حلّها.
- الإثنين ,01 شباط / فبراير GMT 17:52 2021 طهران تطلق صاروخًا قادرًا على حمل الأقمار الصناعية إلى الفضاء
- الخميس ,28 كانون الثاني / يناير GMT 17:56 2021 "آبل" تزيد من إنتاج "آيباد" و"آيفون" بكميات كبيرة خارج الصين
- الخميس ,28 كانون الثاني / يناير GMT 17:48 2021 أرباح "سامسونغ" ارتفعت في عام 2020 بالرغم من "كورونا"
GMT 21:10 2021 الخميس ,11 شباط / فبراير
تطبيق "زووم" يطلق تأثيرات وجه جديدة لمستخدميهGMT 14:36 2021 الخميس ,11 شباط / فبراير
تحذير لمستخدمي أندرويد من تطبيق يضر تحديثه بـ10 ملايين جهازGMT 14:33 2021 الخميس ,11 شباط / فبراير
وكالة الفضاء الأوروبية تبحث عن رواد فضاء جددGMT 13:40 2021 السبت ,06 شباط / فبراير
أمريكي رجل من ولاية ماساتشوستس يبتلع سماعة "الأيربود"GMT 17:52 2021 الإثنين ,01 شباط / فبراير
طهران تطلق صاروخًا قادرًا على حمل الأقمار الصناعية إلى الفضاءGMT 17:56 2021 الخميس ,28 كانون الثاني / يناير
"آبل" تزيد من إنتاج "آيباد" و"آيفون" بكميات كبيرة خارج الصينGMT 17:52 2021 الخميس ,28 كانون الثاني / يناير
"فيسبوك" تحقق 28 مليار دولار من الإيرادات الفصليةGMT 17:48 2021 الخميس ,28 كانون الثاني / يناير
أرباح "سامسونغ" ارتفعت في عام 2020 بالرغم من "كورونا"العراق يقرر تجميد اتفاق الدفع المسبق لبيع النفط الخام
بغداد - العراق اليوم
أعلن وزير النفط العراقي، إحسان عبد الجبار، يوم الأحد، تجميد اتفاق الدفع المسبق لبيع النفط الخام العراقي الذي بدأ العمل عليه قبل نحو شهرين.وقال في تصريحات صحفية، إن "العراق قرر تجميد اتفاق الدفع المسبق للنفط الخا...المزيداسم "فايو" يتألق من جديد بحاسب متين وخفيف الوزن
طوكيو - العراق اليوم
كشفت VAIO اليابانية مؤخرا عن حاسب مميز طورته ليكون واحدا من بين أفضل الحواسب المحمولة في العالم وأكثرها متانة وعملية.وأكثر ما يميز حاسب Vaio Z هوهيكله الخارجي المتين والنحيف الذي يزن نحو 1.04 كلغ فقط، والمصنوع من ألياف ال...المزيدGMT 20:55 2021 الأربعاء ,06 كانون الثاني / يناير
أعد النظر في طريقة تعاطيك مع الزملاء في العمل
GMT 21:28 2021 الثلاثاء ,05 كانون الثاني / يناير
أمامك فرص مهنية جديدة غير معلنة
GMT 17:33 2021 الخميس ,04 شباط / فبراير
"الجبهة العربية" يجب ردع البيشمركة على تصرفها الأخير في كركوك
GMT 15:54 2021 الجمعة ,15 كانون الثاني / يناير
النصائح الأساسية لتجنب الأخطاء عند تطبيق عطور العود
GMT 19:24 2020 الأحد ,26 كانون الثاني / يناير
ما هي الخطوات الصحيحة لتعليم ذوي الاحتياجات الخاصة؟
GMT 17:09 2019 الثلاثاء ,08 كانون الثاني / يناير
الباطن يعلن تعاقده مع مهاجم الفيصلي رمزي صولان
GMT 19:11 2018 الخميس ,06 كانون الأول / ديسمبر
تنفيذ حكم الإعدام بحق المتهم بـ"مذبحة الشروق" في قضية قتل صديقه
GMT 01:23 2014 الجمعة ,30 أيار / مايو
نساء سعوديات يضطررن إلى التنازل عن المهر وتحمل تكاليف الزواج
GMT 17:07 2016 السبت ,04 حزيران / يونيو
رياض "فانتازيا" الإقامة التقليدية الراقية المريحة في قلب مدينة مراكش
GMT 09:53 2021 السبت ,20 شباط / فبراير
4 أفكار في الديكور لخلق المزيد من الخصوصية في منزلك
GMT 13:22 2020 الجمعة ,02 تشرين الأول / أكتوبر
نحو مليوني طالبة وطالب في مدارسهم المنتشرة في المملكة بعد انقطاع استمر نحو 6 أشهر
GMT 12:47 2020 الجمعة ,25 أيلول / سبتمبر
تشخيص إصابة وزيرة الثقافة الروسية أولغا ليوبيموفا بفيروس كورونا
GMT 12:52 2019 الأربعاء ,20 آذار/ مارس
قرار المحكمة الصهيونية مخالف للقانون الدولي
GMT 05:57 2018 الثلاثاء ,16 تشرين الأول / أكتوبر
"برغر كينغ" يعاقب موظفين لفشلهم في بيع الوجبات كبيرة الحجم
GMT 23:42 2018 السبت ,08 أيلول / سبتمبر
تطورات جديدة بشأن قضية مذبحة بنها في قرية الرملة
GMT 10:23 2018 الأربعاء ,04 تموز / يوليو
أخطاء هامة يجب عليك تجنبها عند رسم الحاجبين
GMT 02:38 2018 السبت ,26 أيار / مايو
بوتين ينفي استخدام غاز الأعصاب السام لقتل العميل سيرغي سكيربال
GMT 22:20 2017 الثلاثاء ,19 كانون الأول / ديسمبر
مملكة البحرين تدين إطلاق صاروخ باليستي تجاه الرياض
Maintained and developed by Arabs Today Group SAL جميع الحقوق محفوظة لمجموعة العرب اليوم الاعلامية 2025 ©
Maintained and developed by Arabs Today Group SAL جميع الحقوق محفوظة لمجموعة العرب اليوم الاعلامية 2025 ©
أرسل تعليقك